HERTIN · praktické informace

Jak probíhá pronájem

Praktické informace k poptávce a potvrzení školicích místností HERTIN. Poskytovatel: HERTIN s.r.o., IČO 48395617, sídlo Nádražní 707, 742 85 Vřesina; provozovna Škroupova 1114/4, 702 00 Ostrava.

1. Vyberete termín a odešlete poptávku

Online lze poptat termíny od následujícího dne, standardně od 8:00 do 21:00. Můžete vybrat několik dní i doplňkové občerstvení. Jde o nezávaznou poptávku, nikoli o okamžitou závaznou objednávku nebo platbu.

2. Termín předběžně podržíme

Po úspěšném odeslání uložíme poptávku a vybrané termíny předběžně zablokujeme. Automatický e-mail o přijetí není potvrzením rezervace. Pokud e-mail nepřijde, ale web potvrdil přijetí, neposílejte tutéž poptávku znovu; kontaktujte nás.

3. Společně potvrdíme podmínky

Prověříme dostupnost a upřesníme rozsah služeb, cenu a potřebné organizační údaje. Rezervace je potvrzená až naším výslovným potvrzením po dohodě konkrétních podmínek. Individuální změny, případná záloha a splatnost musí být součástí domluvy; web sám žádnou platbu nestrhává.

Cena a vybavení

Ceník zobrazuje cenu bez DPH i včetně DPH. Osm a více hodin má denní sazbu. Občerstvení se počítá podle vybraného balíčku a počtu osob. Konečná dohodnutá cena a rozsah služeb jsou uvedeny v potvrzení; požadavky nad rámec potvrzené nabídky řešíme zvlášť.

Změna termínu nebo zrušení

Napište co nejdříve odpovědí na potvrzovací e-mail nebo zavolejte na +420 775 146 691. Změna termínu podléhá dostupnosti a našemu potvrzení. Případné storno podmínky musí být předem výslovně sjednány v konkrétní nabídce nebo dohodě. Tato stránka nezavádí žádný nový paušální storno poplatek a neomezuje zákonná práva zákazníka.

Průběh akce a řešení potíží

Domluvte s námi předání a vrácení prostoru, uspořádání, počet účastníků a použití techniky. Pronájem po 21:00 je možný pouze po individuální dohodě. Závadu či nesoulad s potvrzenou službou oznamte bez zbytečného odkladu na info@hertin.cz nebo telefonicky, abychom mohli zajistit nápravu.

Tyto informace popisují postup poptávky; nenahrazují individuální smlouvu ani úplné obchodní podmínky. Před potvrzením musí být vyjasněny všechny podstatné podmínky konkrétního pronájmu.

Jak nakládáme s kontaktními údaji: ochrana osobních údajů.